REGULAMIN UCZESTNICTWA W KURSACH NURKOWYCH

  • 1. Postanowienia ogólne i Standardy Jakości
  1. Organizatorem szkoleń jest centrum nurkowe Art of Dive Artur Ciomcia z siedzibą w Gliwicach, zwane dalej „Centrum”.
  2. Szkolenia prowadzone są zgodnie z globalnymi standardami federacji SSI (Scuba Schools International) oraz spełniają wymagania normy ISO 9001:2015 (Zarządzanie Jakością).
  3. Akceptacja regulaminu: Dokonanie zgłoszenia na kurs, założenie profilu w systemie MySSI powiązanego z Centrum lub wpłata pierwszej raty za szkolenie jest równoznaczne z pełną akceptacją niniejszego regulaminu bez konieczności składania odrębnego podpisu.
  • 2. Warunki przystąpienia do kursu
  1. Rejestracja uczestnika odbywa się poprzez system MySSI. Uczestnik zobowiązany jest do rzetelnego wypełnienia cyfrowych dokumentów SSI (Oświadczenie o stanie zdrowia, Zasady bezpiecznego nurkowania).
  2. W przypadku przeciwwskazań zdrowotnych, uczestnik musi dostarczyć zaświadczenie lekarskie przed rozpoczęciem zajęć praktycznych w wodzie.
  • 3. Zasady płatności i zobowiązania finansowe
  1. Cena kursu jest ustalana indywidualnie lub zgodnie z cennikiem i obejmuje elementy wyszczególnione w ofercie.
  2. Harmonogram wpłat:
    • 50% wartości kursu – płatne przed rozpoczęciem szkolenia (warunek aktywacji materiałów digital i rezerwacji terminów).
    • Pozostałe 50% wartości kursu – płatne najpóźniej po zakończeniu sesji praktycznych, a przed wydaniem certyfikatu.
  3. Obowiązek zapłaty: Uczestnik jest zobowiązany do uiszczenia 100% wartości kursu niezależnie od faktu jego ukończenia, przerwania przez kursanta lub wyniku egzaminu.
  4. W przypadku rezygnacji z kursu w trakcie jego trwania lub nieprzystąpienia do egzaminu, wpłacone kwoty nie podlegają zwrotowi, a pozostała część należności staje się natychmiast wymagalna.
  • 4. Proces szkoleniowy (Zgodność z ISO i SSI)
  1. Dokumentacja: Zgodnie z ISO 9001, każdy etap szkolenia jest rejestrowany. Uczestnik potwierdza opanowanie umiejętności w cyfrowych rekordach szkoleniowych (Training Records) w aplikacji MySSI.
  2. Sprzęt: Centrum zapewnia sprzęt posiadający aktualne atesty serwisowe. Uczestnik odpowiada finansowo za szkody w sprzęcie powstałe w wyniku użytkowania niezgodnego z instrukcją instruktora.
  3. Instruktor ma prawo wstrzymać szkolenie, jeśli stan psychofizyczny kursanta lub brak postępów w teorii uniemożliwia bezpieczne prowadzenie zajęć w wodzie.
  • 5. Reklamacje i Monitorowanie Satysfakcji (ISO 9001)
  1. Centrum monitoruje jakość usług zgodnie z ISO 9001. Po kursie uczestnik otrzymuje drogą elektroniczną ankietę satysfakcji SSI (Quality Assurance).
  2. Reklamacje dotyczące przebiegu szkolenia należy składać drogą mailową na adres Centrum w terminie 14 dni od zdarzenia. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych zgodnie z procedurą zarządzania niezgodnościami.
  • 6. Bezpieczeństwo i Odpowiedzialność
  1. Nurkowanie jest sportem obarczonym ryzykiem. Uczestnik zobowiązuje się do bezwzględnego przestrzegania poleceń instruktora i standardów bezpieczeństwa SSI.
  2. Instruktor, kierując się analizą ryzyka (wymóg ISO), ma prawo zmienić miejsce lub termin nurkowania ze względu na warunki pogodowe, co nie stanowi nienależytego wykonania umowy.
  • 7. Ochrona danych i wizerunku
  1. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji szkolenia i certyfikacji (RODO).
  2. Przystępując do kursu, uczestnik wyraża zgodę na wykorzystanie dokumentacji foto/wideo z jego udziałem w celach promocyjnych Centrum (strona www, social media), o ile nie zgłosi sprzeciwu przed rozpoczęciem zajęć.
  • 8. Postanowienia końcowe
  1. Regulamin jest ogólnodostępny w biurze Centrum oraz na stronie internetowej artofdive.pl.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają standardy SSI, przepisy Kodeksu Cywilnego oraz wewnętrzne procedury Systemu Zarządzania Jakością Art of Dive.

 

Gliwice, 1.06.2025